さまよう Fカップ    ジャストフィットなランジェリーを
 たずねたネット放浪記
 

Vol.5: イイもの下着ヘヴンズブルー
    http://www.rakuten.co.jp/h-blue/index.html
       おすすめ度 

 群馬県高崎市で実店舗を持つ有限会社メディアポケットの運営ショップ。コンセプトは「いい下着はなにより自分に「心地イイ下着」ですっ」。
 とにかくサイトのデザインが「綺麗」です。お花がひらひら、レースがびらびらが大好きな私にはこたえられません。全体にお花を写真をモチーフにした画像が多く、ほんわかとして落ち着く雰囲気です。

 ここのショップで必見!見習いたいのは、「これは見たかった!ストラップレス着け比べ特集♪」などの商品比較紹介コーナー。いいですね。便利ですよね〜。あれもほしい!これもほしい!と思っていても、いざ買う時になると、結局どう違うの、どっちが私には合うのというのは大問題だ。このショップのように、各商品の着けた感じをそれぞれ写真を交えて紹介してあると、購入するめやすになる。

このショップはメーカ品を厳選していると謳っているが、メーカー色はあまりない。それよりも顧客の要望(お悩み解決、オシャレ度アップ、着けごこちなど)を考えて、顧客が喜んでくれるだろうと思うイイものを選んでいたら、こうなったという感じだ。これって、専門店の基本。すばらしい。

 他にも、「Weekly Ranking」、「はじめての方へご挨拶ページ」、「お取り寄せ受付コーナー」、「困ったときのHOTLINE」、「出荷のめやすと定休日」、「私の荷物どこ?」、「迷子メール」とトップページからアクセスできる細やかな配慮がうれしい。
 ひとことふたことを掲載している「Staff's Diary」もさりげなくでGOOD!

SHOPデザイン・レイアウト:文句なし。綺麗。ちょっと画像が多い?
商品分類:アイテム別でメーカー別。特集コーナーでの紹介も多い。
商品点数:大変多い。スリップ取り扱いは少なめ。
商品説明:懇切丁寧。メーカーのセールストークではなく、担当者がきちんと考えて接客している時の語り口調を感じさせる。
商品のサイズ表示:わかりにくい。
 1品ずつの紹介・注文コーナーになって初めて、自分にあるサイズに対応しているのか、売り切れていないかがわかる。
商品の色表示:わかりやすい。
 (これは画像ではなく、PCディスプレイでもわかる色のアップ表示のこと)
画像:1品1品の写真はきれい。違うアングルからの写真はあまりない。
価格:高め。それなりのグレードを感じさせる
商品検索:楽天市場のシステムで可。
読み物:特集コーナー豊富。本来は商品紹介だが、大変丁寧で、参考になる。
 2003年7月現在の現在の特集コーナーは次の通り。「 徹底比較ストラップレスブラジャー特集」、「SILK特集」、「モカ&ホワイトキャミ特集」、「汗とニオイにサヨナラ!特集」、「ヒップハンガーガードル特集」、「眠り姫になりましょう特集」。どれも読み応えあり。
メールマガジン:あり。週に1回。
 商品説明がたいへんわかりやすく丁寧。見た目のデザイン、着け心地、色について等、
 URLの記載からサイトに誘導する「思わずクリック率」は高いと思われる。
 「学校で教えないランジェリー学」等、メールでしか読めない情報連載。
お楽しみ:福袋いろいろ。週末タイムセール。共同購入。
決済:クレジットカード(リボ・分割OK)、代金引換、銀行振込。
送料:全国一律600円。20,000円以上で無料。

≪ジャストフィット度≫
◎グラマーコーナー:なし。
・いろいろあるのですが、どれとどれが組み合わせられるのか、よくわからない。
でも、購入候補の1店。

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Last Resort
オフィス ラスト・リゾート
松本眞由美(Mayumi Matsumoto)
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